Assessment para Innovación Metodología participativa y consultiva para realizar el análisis y evaluación de procesos y procedimientos de una empresa mediante encuestas, para así realizar un levantamiento de posibles fallos, cuellos de botella oportunidades y necesidades con los requerimientos de sus posibles soluciones. Tweet

Descripción:

La primera etapa de la innovación según Grimorum, es el conocimiento de las necesidades, problemas, ideas u oportunidades que se quieren atacar, para esto es necesario realizar:

• la descripción de sus características y funcionamiento
• la identificación de todas las causas y consecuencias
• la visualización de un mapa de influencias sobre personas y procesos

Para lograr esto, en Grimorum hemos diseñado una metodología participativa, en la que por medio de una serie de preguntas estructuradas dirigidas a personas clave en todas las áreas y cadenas productivas de cualquier empresa, es posible reconstruir, identificar y conocer los cuellos de botella que determinan al eficacia y eficiencia de los procesos y procedimientos: el Assessment para innovación. De esta forma, partiendo de los conocimientos y experiencia de las personas que día a día los sufren, logramos conocer detalladamente los problemas y dificultades con las que se encuentran, las necesidades insatisfechas que tienen y las ideas y oportunidades que existen para mejorar y dar valor agregado a los procesos, procedimientos, productos y áreas de una empresa.

Funcionamiento:

Todo parte de un cliente que quiere dar valor agregado ya sea a un proceso, un producto, un área, un servicio o a toda su empresa. Luego, con la participación activa de los líderes de dicha empresa, se levanta un árbol de pasos que represente el camino por el que tiene que pasar el material (información, producto, servicios, etc.). Luego, con esos mismos líderes se seleccionan los expertos que son los que poseen el conocimiento completo y detallado de de cada paso (área, proceso, etapa,etc.). A cada experto se le realizan tres encuestas: una como consumidores, clientes de pasos anteriores, otra como proveedores de pasos siguientes, y otra de funcionamiento interno de su paso. Después, nuestro equipo multidisciplinario, analiza las encuestas mediante una serie de pruebas y esquemas para lograr de esta forma, identificar los cuellos de botella, sus características, fucionamiento, causas, consecuencias e influencias sobre las personas y los pasos, para luego realizar una priorización y clasificación y definir los cuellos de botella determinantes, separar los primarios (no son consecuencia de un cuello de botella anterior) y los secundarios (son consecuencia de un cuello de botella anterior).

Productos:

Como resultado del Assessment para innovación, se entrega a los clientes los insumos necesarios para comenzar cualquier proceso de innovación que lleve a mejorar y dar valor agregado al proceso, producto, área o servicio estudiado:

• Árbol de pasos real de la empresa
• Mapa de cuellos de botella y su clasificación
• Listado de necesidades, problemas, ideas u oportunidades primarios con:
  • Descripción
  • Causas y consecuencias
  • Mapa de influencias
  • Lista de requerimientos y restricciones que debe cumplir cualquier solución para ser efectiva

 

 

 

 

Ventajas:

• Reconstrucción completa del mapa de procesos y flujo de información e insumos de una empresa, proceso o cadena productiva.
• Identificación y clasificación de cuellos de botella para separar los primarios de los secundarios.
• Definición de restricciones y requerimientos que deben cumplir las soluciones para que sean completas y efectivas.
• Consumo mínimo de recursos de la empresa objetivo
• Informe completo de resultados y recomendaciones.
• Genera valor en las empresas
• Análisis especializado de los procesos y situaciones pensando en el bienestar de las personas (clientes internos y externos) y los insumos.
• Primer paso para la innovación según Grimorum.

Más información:

• El Assessment para innovación es un producto listo para llevar, si estas interesado en este servicio, por favor diligencia nuestro Buscador de Soluciones

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